Mantenimiento informático

Te proporcionamos un servicio de mantenimiento informático con asistencia técnica (Helpdesk) para solucionar incidencias, instalar ordenadores e impresoras, eliminar virus y prevenir daños irreparables para tu empresa. Tenemos como propósito la externalización del departamento de informática y proponemos un servicio de mantenimiento informático en la provincia de Barcelona.

• Asistencia remota/telefónica
• Asistencia a Domicilio

Te asignamos uno de nuestros técnicos informáticos especializados en Microsoft para que siempre tengas el mismo y puedas contactar con él en todo momento. Te aseguramos atención personalizada para una mayor seguridad y rendimiento acorde a cada una de tus necesidades, y nos adelantamos a tus problemas para prevenirlos.

Instalaciones

En Einatec hacemos la instalación y mantenimiento del parque informático de tu empresa al completo con la mejor oferta de:

Consultoría y asesoramiento

Nuestros técnicos especializados os visitarán para ver más de cerca vuestras necesidades, realizarán una consultoría integral del sistema informático y asesorarán para mejorar y aprovechar al máximo los recursos. En la primera auditoría gratuita evaluamos como está la empresa y sugerimos lo mejor para cada una.

Podemos hacerte reducir costes y optimizar recursos en tu empresa.

Contamos con la experiencia y los profesionales necesarios para ayudar a que las Tecnologías de la Información sean un motor para cualquier organización. Entendemos tu problema y te ayudamos a definir una estrategia TIC acorde a tus necesidades y enfocada a unos resultados.

Gestor documental

Cada día la cantidad de información digital que recibimos va en aumento. El programa de gestión documental administra todos los documentos digitalmente y facilita el acceso en todo momento, para poder eliminar papeleo y ayudar al medio ambiente. Toda la información sobre contactos, clientes, proveedores y facturas centralizada y ordenada en un software de gestión más óptimo, sencillo y seguro.

Ya ha pasado la época donde imprimíamos todos los documentos y los clasificábamos en carpesanos dentro de estanterías infinitas, donde encontrar un dato podía suponer un gasto de tiempo y recursos.

El gestor de contenidos que proponemos es una aplicación informática que digitaliza, ordena, comparte y facilita la búsqueda de la documentación de una empresa.

Cloud computing - nube externa

Utiliza el cloud computing o nube externa para tener segura tu información y disponer de ella en todo momento, sin depender de copias de seguridad físicas en las oficinas, ya que generamos backups automáticos para protegerla ante un incendio, robo, inundación u otro fallo. En cualquier momento y lugar, podrás conectarte a internet y acceder a tus documentos para seguir trabajando.

Debemos guardar en un servidor conectado a internet, parecido a un disco duro, nuestra página web, correos electrónicos e información.

Te damos la solución a la perdida de los datos, la protección de los discos duros más importantes sin pensar en pagar grandes cantidades en caso de pérdida de la información.

ERP y CRM

El software ERP (Planificación de Recursos Empresariales) optimiza procesos y hace posible el acceso a la información de forma segura para agilizar la comunicación entre departamentos y eliminar de datos innecesarios. Es una eficaz gestión de los recursos de la empresa, que permite optimizar el tiempo de gestión y reducir costes.

El CRM (Administración de Relaciones de los Clientes) en cambio, se dirige más a la gestión de los clientes para darles una mejor atención, aumentar el valor del trabajo y ganar eficacia. Es imprescindible para la venta, el marketing y la atención al cliente, permite aumentar los ingresos.

Nuestro sistema de CRM permite el registro de personas (socios, miembros, interesados en recibir newsletters…) que aporta una base de datos muy potente e imprescindible si se quiere tener una tienda online, un blog, hacer encuestas… Gracias a esta base de datos, podrás estudiar el tipo de cliente que se interesa por ti y realizar promociones más acotadas a cada uno de ellos.

Con el negocio tradicional sin tener presencia en internet, es difícil conseguir una base de datos tan extensa. Se pueden comprar bases de datos a empresas externas, pero muchos de ellos no nos servirán, es mejor provocar el interés del propio usuario.

Seguridad informática

Un virus te puede estropear el ordenador, y si no lo proteges, puede que tengas que gastar más dinero en comprarte uno de nuevo, por eso te ofrecemos una protección antivirus y antispam para todo tipo de dispositivos y servidores. Estas soluciones te harán no perder tiempo ni temer a las amenazas que pueden entrar vía e-mail, USB, descargas…

Reparaciones y suministro de equipos

Coordinamos la reparación de equipos, lo solucionamos a distancia o en tus oficinas y en el caso de no ser posible arreglar, proponemos un nuevo equipo optimizando la inversión. El nuevo suministro de material informático (ordenadores, servidores, impresoras…) será adaptado a tu presupuesto, según tus necesidades e instalado en un par de días.

También limpiamos los problemas de los equipos y reparamos, si no lo podemos solucionar, no te cobramos y te proponemos una solución adaptada a las necesidades exactas de tu empresa.

Dominios y Hosting web

Cada web necesita un dominio y un hosting web.

Einatec se encarga de la gestión, contratación, configuración, traspaso y renovación de los dominios, y para ello disponemos de servidores propios que proporcionan un servicio de calidad y a medida.

El alojamiento web (hosting) permite colocar una web y todo su contenido en un servidor online, para dar acceso a navegación a todos los usuarios de internet.

Si un sitio web no se encuentra alojado en ningún servidor, no podrá ser navegado por que no tendría ningún respaldo de contenido ni una base de datos generalizada.

Debes evitar los servidores compartidos por que hará incrementar el tiempo de carga de tus archivos y los clientes se marcharan.

Lo primero que se tiene que hacer al querer hacer una web es pensar un buen nombre/dirección para que nos identifiquen, el dominio será único para cada página. Si aún no está registrado, lo haremos con los registros .es, .com o .cat según tus necesidades, y te aconsejaremos y configuraremos las cuentas de correo con ellos para tener más credibilidad.

Correo Exchange online

El correo empresarial Exchange online de Microsoft Office 365 permite aumentar la productividad de tu negocio con la mayor seguridad, sincronizado en cualquier dispositivo, lugar y momento, y disponer de buzones de correo más grandes y confiables para sacar provecho de todo el trabajo.

Tenemos la seguridad de que nuestro dominio registrado para nuestra marca, no nos lo pueden quitar ni copiar, por eso, te damos la posibilidad de tener cuentas de correos personalizados con tu marca i nombre para dar más credibilidad al negocio.

Auditorías LOPD

La Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) para la Protección de datos de Carácter Personal es obligada para todas las organizaciones que tengan datos personales de otros. El incumplir la normativa induce sanciones hasta los 600.000€ y nosotros te hacemos una auditoría de toda la empresa para la correcta aplicación de las leyes y la seguridad de los datos.

Miramos lo que se debe hacer y lo que no, si hay autorización de los usuarios para usar como BBDD (base de datos) su información y si no están en la lista de Robinson porque no quieren recibir publicidad.

Redactamos un Informe de Seguridad con todos los datos obtenidos y ofrecemos las soluciones para la adaptación a la normativa, medimos las amenazas y damos sugerencias de optimización de los procesos dentro de la empresa. Y finalmente, con las modificaciones hechas, hacemos un hackeo para testear que todo está correctamente.

Diseño gráfico

Tu identidad corporativa comunica y debemos cuidar hasta el último detalle para causar mejor impresión. Te damos el servicio de diseño gráfico con la mejor composición de tu branding para adaptarlo a tu web, newsletters, artículos, redes sociales…. elaboramos desde las primeras ideas y diseños, hasta la impresión y acabado final de pequeños formatos o grandes campañas y te enseñamos como aplicarlo correctamente para futuras ocasiones.

Diseño web

¿Tienes una web que no atrae clientes?
El departamento de desarrollo web te diseña y desarrolla cualquier sitio web responsive para que se adapte a toda resolución de dispositivos y navegadores para su correcta visualización. Además, te presentamos varias opciones de diseño web personalizado, modernos y atractivos para que escojas.

Trabajaremos con tus colores corporativos e integraremos tu identidad corporativa con el logotipo que te podemos ayudar a diseñar, buscamos y seleccionamos las imágenes más adecuadas y te damos consejos de cómo escribir en la web y en que idiomas traducirla.

El diseño web complementa el diseño gráfico.
Cada negocio es diferente y necesitarás tener la web original, funcional y actualizada con palabras clave y acordes al concepto de usabilidad para que te vean antes en los buscadores. Creamos tu página web a medida o la renovamos para adaptarla a las nuevas necesidades y para que la puedas autogestionar gracias a la formación que te damos al entregártela.

Google es el buscador que más influye en los internautas y el 21 de abril de 2015 decidió que los sitios web que no tuvieran un diseño responsive y mobile-friendy, no aparecerían en los resultados de búsqueda. Esto ha sido a causa de que más del 60% de los usuarios de internet buscan a través de sus smartphones y/o tabletas.

La simplicidad de uso, que sea intuitivo y la rapidez al cargar, son las claves para conquistar al usuario, al igual que los contenidos de calidad en la que la información se encuentre fácilmente y haga que el usuario se quede, lo que significará que habremos mejorado su experiencia.

Podemos insertar en la web un chat en directo para ver al momento quien está viendo la web y para podernos comunicar con ellos y preguntarles sus dudas o motivos de visita. Un chat que los usuarios podrán valorar y ver qué persona está detrás. Al igual que formularios personalizados para cada web donde los usuarios se podrán apuntar o pedir información.

Usamos los códigos de programación y maquetación web más actuales: HTML5, CSS3, PHP y CMS, y dejamos atrás la tecnología desfasada como flash, que los navegadores no lo permiten y lo bloquean por seguridad.

También usamos el CMS (Content Management System) para el desarrollo web con plantillas (themeforest.com) que se selecciona y se aplica la imagen corporativa y retocamos el diseño con las necesidades. El CMS permite administrar y gestionar la información de su página web para poderla actualizar, modificar y crear contenidos sin tener conocimientos de programación.

Manejamos el desarrollo web en WordPress, Joomla, Drupal, y para el e-commerce utilizamos Prestashop o Magento.

Podemos crear landing pages (páginas de aterrizaje) para recoger información de los usuarios. Contienen promociones, ofertas o concursos. También podemos crear microsites que hablen sobre un producto en concreto o hacer enlaces a Google Maps para estar más localizados.

Comercio Electrónico

Si tienes una buena idea de negocio, funcionará en internet con un orden claro para cada uno de los productos o servicios que vendes, con su descripción, precio, fotografías y un formulario de contacto para poder pedir más información.

Las tiendas online autogestionables son la forma más rentable y económica para llegar a cualquier cliente y hora, que te hacen subir las ventas rápidamente. Diseñamos y desarrollamos ecommerce a medida o basadas en plataformas ya existentes como WooCommerce, Prestashop o Magento.

Comprar online provoca dudas entre los usuarios por facilitar datos personales por internet, y debemos generar confianza en nuestra tienda para que no duden. Por eso, generamos pasarelas de pago seguras como Paypal, TPV virtual, transferencias bancarias, contrareembolso… y aseguramos información transparente en envíos.

Hacemos tu compra fácil, atractiva y rápida con nuestras guías de compra y atención al cliente, garantizamos política de privacidad para tu tienda electrónica e importamos los productos o servicios que vendas de una manera optimizada para los buscadores. Aconsejamos tener sellos de garantía y confianza como el de Trusted Shops para los usuarios de tu comercio electrónico.

Fotografía y vídeo

Todos estamos al alcance de una cámara, pero no todos sabemos hacer un buen reportaje fotográfico. Necesitamos una buena colocación, una buena iluminación y un buen fotógrafo para realizar imágenes y secuencias que llamen la atención.

Cuanta más información le demos a Google, mejor posicionamiento web tendremos. Te integramos y gestionamos la información en Google Street View para la geolocalización de tu negocio. Así, los usuarios te puedan encontrar más fácilmente en internet, en Google Maps, sabrán cómo llegar desde cualquier sitio y Google les dirá según la búsqueda que realicen, que empresa tienen más cerca. Aporta una ventaja competitiva frente a la competencia que no lo tengan activado.

Posicionamiento SEO y SEM

El 60% de los usuarios busca información en un motor como Google o Yahoo cuando quiere comprar algo y el 48% finalmente visita la página web de la empresa, ¿Lo sabías? Por eso, es muy necesario un buen posicionamiento web para que nos encuentren mejor.

Son muy necesarias unas técnicas constantes y a largo plazo sobre textos, imágenes y códigos, además de una web bien optimizada y amigable (Friendly web) para todo tipo de dispositivos y navegadores, para la buena usabilidad del usuario.

Si tienes problemas por dar a conocer tu negocio, necesitas posicionarte haciendo un previo análisis y estudio de las palabras clave que te definen.

Las tres primeras posiciones en los buscadores, se llevan el 70% de las visitas y las ventas.

Podemos generar tráfico a la web mediante SEO on-page que consta en redactar estratégicamente contenidos dentro de la propia web, y mediante SEO off-page haciendo linkbuilding, haciendo referencia de nuestra web en otras páginas (blogs, redes sociales, foros, códigos QR…).

Fidelizaremos a los clientes publicando concursos en la web o redes sociales donde podrán participar y ganar premios o descuentos, y se les enviará encuestas para saber su satisfacción, o se generaran cupones descuento o promocionales.

Te creamos una cuenta en Google Places para posicionarte mejor en el buscador de Google para la geolocalización de tu empresa

Cuando queremos posicionar nuestra web, lo podemos hacer de manera natural o con “Pago Por click” (PPC), que cobra cada vez que un usuario aprieta en nuestro anuncio. La web tendrá un posicionamiento más rápido en los resultados. Se aconseja utilizar el posicionamiento SEM para webs nuevas y que tienen prisa o mucha competencia.

Analítica web y Google Adwords

Después del posicionamiento web necesitamos realizar un buen análisis web para monitorizar los movimientos de los usuarios y ver que estrategias SEO y SEM podemos mejorar.

Te damos de alta en Google Analytics para que puedas recibir estadísticas avanzadas en cualquier momento sobre lo que está pasando en tu web, saber de qué web, dispositivo o región provienen tus visitas y en qué cantidad, el tipo de usuario que nos está visitando, cuanto tiempo están y en que página, donde han dejado la visita…

Y también, te daremos de alta en Google Adwords y gestionaremos las campañas que realizaremos íntegramente con unas palabras clave seleccionadas entre tú y nosotros, acordes con tus necesidades, presupuesto y segmentación acotada (geográfica, demográfica, horario de publicación del anuncio, frecuencia de aparición…). Los anuncios pasaran a aparecer en la parte superior de Google.

Generación de contenidos

Te instalaremos un blog dentro de la página web para que puedas incorporar o modificar contenido fácilmente sin necesidad de tener conocimientos técnicos, solamente con la formación que te daremos al entregarte el proyecto.

La variedad y calidad de los contenidos que publicas son esenciales, es lo que más valoran los buscadores a la hora de posicionar.

Para la dinamización web de la web, blog o Redes Sociales, deberás tener una comunicación constante bidireccional con clientes y seguidores que aumentarán y te harán tener una mejor posición. Te ayudamos a buscar artículos de interés, a formar una comunidad, mantener las redes actualizadas, generar confianza, proximidad y profesionalidad.

El brand content es cada vez más potente, los consumidores consumen el contenido pero también interactúan compartiendo información de las marcas en sus perfiles sociales. Los contenidos crean relaciones de calidad y ofrecen valor añadido a los consumidores, son una manera de dar a conocer lo que se vende y hacer que los consumidores hablen de nosotros y así creen un impacto más directo sobre los demás consumidores.

En un mercado donde cada vez hay más variedad para escoger, las marcas necesitan que sus consumidores se aten a ellos emocionalmente, y que se hagan fieles y leales.

Content curator

La curación de contenidos trata de buscar fuentes de información en buscadores y redes sociales diariamente para después poderlas agrupar y filtrar las mejores noticias sobre lo que estamos buscando, para después mejorar los textos o agregar contenidos y compartirlos.

En menos de un minuto se lanzan más de 98.000 tuits, se publican más de 2.000 entradas en blogs, y se suben a Youtube el equivalente a 20 horas de vídeo.

Bloggers

Internet sufre una gran infotoxicación, hoy en día, con la enorme oferta de contenido gratuito de calidad, el contenido mediocre sobra. No obstante, otra variante de un mismo tema, si es elaborada con calidad, sigue teniendo su hueco.

Cuanto mejor sepas empatizar y detectar las necesidades de tu público, más éxito tendrán tus contenidos, pregunta directamente a tus lectores y reacciona a las necesidades que te plantean. Se necesita tiempo y paciencia, es muy difícil conseguir su confianza, pero perderla resulta muy fácil.

Debes conseguir textos que llamen la atención y mantengan al público el mayor tiempo posible, en el título del blog te juegas el 80% de las lecturas, y te ayudamos a crear tu propio estilo.

Redes Sociales

La comunicación constante es muy importante, y gracias a la creación de perfiles en las Redes Sociales o Social Media podremos destacar ante nuestros competidores y beneficiarnos de oportunidades para poder llegar a nuestro público objetivo. En estas plataformas podrás comunicar tu filosofía a tus seguidores de una manera más atractiva y constante. Es una comunicación bidireccional que permite generar mayor confianza y cercanía entre los usuarios.

Te haremos una asesoría para ver la red que más te interesa (Facebook, Twitter, Youtube y/o Google+) y te ayudamos a crear los perfiles y llevar su gestión parcial o integral. Te integraremos la imagen corporativa y redactaremos contenido como community managers o content curators, segmentado para tu público objetivo según un calendario de publicaciones que te hará tener más tráfico en la web y fidelizar a los usuarios. Finalmente te entregaremos informes sobre los resultados que se estarán obteniendo hasta el momento.

• Hay más de 12 millones de usuarios activos al día en España
• Pasan una media de 21 minutos en Redes Sociales
• Facebook es la más usada seguida de Youtube y Twitter
• El 89% de los usuarios siguen a las marcas en las Redes Sociales

E-mail Marketing

Se pueden comprar bases de datos de empresas externas, pero se pagan, no sirven enteras y no son tan factibles como una base de datos propia. Es mejor provocar el interés del propio usuario con información interesante en la web y enviando newsletters personalizadas con publicidad, felicitaciones, información, ofertas…

Si se hace bien, el e-mail marketing informa, hace que aumente el número de visitas en la web y que fidelices a los usuarios, por eso te registramos en una plataforma de e-mail, insertamos tus contactos, te creamos plantillas con tus elementos corporativos y te damos acceso al sistema autogestionable para ver los informes detallados al momento y enviar nuevos boletines electrónicos en cualquier momento masivamente.

Una de las cosas más difíciles de conseguir en una empresa son la base de datos, por lo que debemos conservarlas y sacarles el máximo rendimiento. El e-mail marketing es una de las herramientas de marketing online más efectivas, y a la vez peor gestionadas, para comunicarse con clientes actuales o potenciales y aumentar las ventas, ya que, permite el acceso directo a nuestra página web. Con una newsletter informas, aumentas las visitas en tu web y fidelizas, es mucho más efectiva que el correo tradicional y permite estudiar sus resultados al momento a un coste reducido. Y si le incluyes un vídeo, aumenta la tasa de apertura en un 5.6%, el CTR* (Click Through Ratio) en más de un 96% (según Implix).

*Proporción de clics en el vídeo.

Vídeo marketing:

Date a conocer con un vídeo corporativo en Youtube (segundo buscador del mundo) o una fotografía de calidad, gana visibilidad y posiciónate, que el cliente vea mejor lo que vendes y que pase más tiempo en la web y se acabe decidiendo a comprar. Facilita que el mensaje o producto llegue a más gente, es una forma de publicidad diferente, con muchos más recursos y económica.

Te creamos una estrategia personalizada de vídeo marketing para tu negocio, te realizamos el vídeo con un brainstorming de ideas, en HD, con los grafismos de tu empresa y lo optimizamos y adaptamos para viralizarlo por internet. El vídeo es más fácil de consumir que un texto y atrae la atención durante más tiempo, además, son mucho más susceptibles de compartir. Comienzan a competir con la televisión, ambos coinciden en el prime time en el medio día y la noche.